রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dh88bj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ
dh88bj আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো সম্ভব হয়। আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি পরিষেবা মান উন্নয়নের জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে OTP পদ্ধতিতে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি যদি মনে করেন আপনার কোনো তথ্য ভুল আছে বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা সব সময় পাশে আছি।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আইনগত সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু পরিষেবায় কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পরও স্থানীয় আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।